EDUCOMのサポート
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EDUCOM
成功を届ける本気のサポート
導入計画の策定からシステムの定着、
活用促進、先生の動線や業務フローの改善まで徹底サポートします!
学校と共に歩む
EDUCOMのサポート
「子どもの未来にワクワクをとどける」
そのためにEDUCOMは、元気な学校づくりを応援します!
お客様と一丸となって、システムの検討・導入から
その効果を実感し、学校が目指す姿を実現できるまで、
アクティブなサポートをお約束します。

選定・導⼊前
選定・導入支援
選定・導⼊前
教育委員会や学校の校務DX計画やクラウド化計画を実現するためのポイントなど、選定や導入に成功するための仕掛けや運⽤を具体的にご提案いたします。

導入初期〜運用開始
目標の共有
導⼊初期〜運⽤開始
お客様が目指す教育委員会や学校の姿を実現するために、現状の課題を分析し、目標を共有します。

導⼊計画・運⽤提案
導⼊初期〜運⽤開始
地域のご要望にあわせた導⼊計画を策定し、多くの成功事例に裏付けられた業務の再設計、運⽤ルールなどとあわせてご提案いたします。

運用中〜活用促進
ヘルプデスク
運用中〜活用促進
わからないときにすぐ聞ける、ヘルプデスク専用電話による対応で先生方も安心してご利用いただけます。
学校での運用を熟知したEDUCOMだからこそできる丁寧なヒアリングと案内により、自治体・学校現場に則したサポートを行い、先生方のお困りごとを共に解決まで導きます。
営業時間外でも、豊富な事例に基づいたチャットボットや、問い合わせフォームもご用意しております。

活用研修・支援
運用中〜活用促進
学期末の通知表作成、翌年度に向けた準備といった学校の業務スケジュールに合わせて研修会を実施し、円滑な活⽤をフォローします。また、自校で研修を受けていただけるオンライン形式の研修会も実施しています。

学校状況分析・報告
運用中〜活用促進
製品の活用状況、ヘルプデスクへの架電状況、アンケート結果など様々なデータを通して、学校様の状況を分析し、ご報告いたします。

目標達成に向けた支援
運用中〜活用促進
データによる分析・効果測定の結果や⽇々のサポートから、学校の状況を把握し、目標達成に向けた施策の検討・実施を一緒に進めていきます。

効果測定支援
運用中〜活用促進
導⼊効果の効果的な測定⽅法や分析⽅法など、多くの事例に基づくノウハウをもとに⽀援いたします。

※提供されるサポート・研修の内容は、ご契約により異なります。