「スクールWebアシスト」における接続障害に関するお詫びとご報告

このたび、弊社が提供しております学校ホームページ作成支援ソフト「スクールWebアシスト」におきまして、一時的なアクセス集中に伴うサーバ負荷上昇により、一部のお客様において接続しづらい状況が発生いたしました。ご利用中の自治体様、学校関係者の皆様、ならびに保護者や地域の皆様に多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

詳細は以下の通りです。

１）発生日時および状況

• 2026年6月3日（水）
  7:00頃 〜 7:55頃：一時的なアクセス集中に伴う接続障害
• 2026年6月26日（金）
  7:00頃 〜 7:35頃：一時的なアクセス集中に伴う接続障害

２）影響範囲

「スクールWebアシスト」をご利用いただいている学校ホームページ（公開画面）及び学校管理画面へのアクセス

３）今後の対応について

弊社は本件を重く受け止め、今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、システムの安定稼働及び再発防止に向け、継続的な改善に努めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社EDUCOM
電話番号：03-6279-5011
受付時間：9:00～18:00（土日祝日を除く）